Dès février 2013, les deux transporteurs aériens testeront un nouveau service Internet à bord de leurs avions, afin de permettre aux clients de surfer sur le web ou regarder une émission pendant le vol. Air France-KLM annonçait son projet en partenariat avec Panasonic Avionics qui permettra une connexion à Internet sur certains de ses vols longs courriers.
Sur une période de neuf mois, deux Boeing 777 seront les appareils à accueillir les passagers qui expérimenteront la nouveauté dès février. Tout d’abord, les passagers de toutes les classes auront accès à une connexion Internet afin d’envoyer des e-mails, SMS ou naviguer sur le web, à partir de leurs téléphones cellulaires, ordinateurs portables ou tablettes électroniques.
Dans la deuxième phase, ils pourront visionner des programmes de télévision en direct ou accéder à des magazines et à un site consacré aux informations sur la compagnie aérienne. Le montant à payer pour profiter de ce service demeure inconnu pour le moment.