À l’instar d'un de ses plus proches concurrents, Air Canada, WestJet a enregistré un coefficient d'occupation record en décembre 2012 de 81,9%. Le trafic de passagers du transporteur canadien a été en hausse de 7,2% par rapport au mois correspondant de 2011, augmentant à 1,6 milliard de passagers-milles payants contre 1,5 milliard un an plus tôt.
Pour l'année complète, l'affluence était en hausse de 7,1%, à 4,5 milliards de PMP comparativement à 4,2 milliards en 2011. Le coefficient d'occupation de WestJet en décembre était de 81,9%, en progression d'un point de pourcentage. Son coefficient pour l'exercice a aussi été de 81,9%, un bond de 3,2 points.
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