Cet hôtel se situe dans le centre de la ville de Londres, à proximité de London Natural History Museum et Imperial College London. Non loin se trouvent également London Science Museum et Royal Albert Hall.
La télévision donne accès aux chaînes par le satellite et des films payants. Les chambres disposent d'une ligne téléphonique directe avec répondeur vocal. Toutes les chambres sont meublées avec un canapé-lit et un bureau. Les chambres possèdent un plateau thé/café. Les salles de bain sont dotées de l'équipement suivant : un sèche-cheveux. Les chambres ont également la climatisation. Des lits bébés sont disponibles
L'établissement Holiday Inn London-Kensington Forum possède un centre de fitness. Pour les voyageurs d'affaires, cet établissement 4.0 étoile(s) met à disposition un centre d'affaires, l'accès à Internet sans fil, des salles de réunion pour petits groupes et des services de secrétariat. L'établissement Holiday Inn London-Kensington Forum possède un restaurant et un bar/lounge. Un service d'étage est disponible 24 h/24. L'espace de réunion comprend des salles de conférence. Le personnel de l'établissement propose des services de conciergerie, un service de nettoyage à sec, un service de change de devises et un service de location de téléphone mobile. L'établissement inclut un personnel multilingue, des boutiques de souvenirs/kiosque à journaux et un parking surveillé.
L'établissement Holiday Inn London-Kensington Forum possède un restaurant et un bar/lounge
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