Proche de l'aéroport, dans le quartier de Bahía de Santa Cruz à Santa Cruz Huatulco, cet hôtel se trouve tout près des sites touristiques suivants : Playa Chahue, La Entrega et Marina Chahue. Parc national de Huatulco et Campo de Golf Tangolunda comptent également parmi les sites touristiques locaux.
L'établissement Hotel Castillo Huatulco possède 112 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon avec vue sur la montagne, sur la cour intérieure ou sur la piscine. Le linge de lit se compose des éléments suivants : un jeu de trois draps et un duvet de plumes. La télévision permet de regarder les chaînes par le câble et propose des chaînes cinéma gratuites.
Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion haut débit sans fil. De plus, les chambres possèdent des fenêtres ouvrantes et des rideaux/stores opaques. Du linge de lit/serviettes de bain supplémentaires et un service de réveil par téléphone sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé quotidiennement. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en décembre 2011.
Toutes les chambres sont non-fumeurs.
L'établissement Hotel Castillo Huatulco possède 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Les clients peuvent prendre leurs repas dans l'un des 2 restaurants de cet hôtel. Un bar/lounge se trouve dans l'enceinte de l'établissement, permettant ainsi aux clients de venir se détendre autour d'un verre. Un petit déjeuner gratuit et une soirée de bienvenue sont gracieusement proposés (cette prestation peut ne pas être proposée certains jours). Les espaces communs sont dotés d'un accès Wi-Fi gratuit à Internet haut débit.
Cet établissement 3 étoiles propose un centre d'affaires 24 h/24, un équipement audiovisuel et une salle de réunion/de conférence. L'espace de réunion comprend des salles de conférence, des salles de réunion pour petits groupes et un espace d'exposition. Cet hôtel à Santa Cruz Huatulco propose également un toit-terrasse, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques/achats de billets. Le parking de l'établissement est gratuit.
L'établissement Hotel Castillo Huatulco est un établissement non-fumeur.
Nombre d'étages - 4
Réception ouverte 24 heures sur 24
Bar/salon
Services de concierge
Nombre total de chambres - 112
Centre d’affaires
Table de billard
Service d’étage
Assistance voyages
Laverie
Bibliothèque
Une salle de conférences/réunion
Terrasse sur le toit
Equipement audiovisuel
Baby-sitting ou garde d'enfant
Installations pour banquets
Piscine de plein air
Petit-déjeuner disponible (en supplément)
Club House
Petit-déjeuner gratuit
Plusieurs salles de conférence spacieuses
Bureau de change
Portier
Ascenseur
Garçon d’ascenseur
Espace d’exposition
Assistance médicale disponible sur place
Table de billard
Assistance pour visites/billets
Médiathèque
Accès sans fil à Internet gratuit
Accès à Internet par ligne téléphonique - en supplément
Espaces fumeurs prévus
Parasols à la piscine/plage
Nombre de piscines en plein air - 2
Plusieurs petites salles de réunion
Parking gratuit
Bagagiste/Chasseur
Restaurant(s) dans l’hôtel
Service d’étage (horaires limités)
Coffre-fort/consigne à la réception
Année de construction 1989
Nombre de restaurants - 2
Centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24
Parking gratuit pour les clients
Nombre de salles de réunion et de conférence - 4
Réception gratuite
Agent de sécurité
Etablissement non-fumeurs
Jardin
Télécopieur
Nombre de bâtiments/tours - 2
Photocopieuses
Piscine - enfants
Télévision dans le hall
Services pour noces
Accessible aux personnes à mobilité réduite
L'établissement Hotel Castillo Huatulco propose 2 restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Certains jours, cet hôtel organise gracieusement une soirée de bienvenue. L'établissement met à disposition des clients un service d'étage (horaires limités).