Le World Airline Awards remet le prestigieux prix
World’s Best Leisure Airline à Air Transat
Air Transat a été consacrée meilleure compagnie aérienne spécialisée en voyage vacances au monde lors de la remise de prix annuelle des World Airline Awards organisée par Skytrax, qui a eu lieu le 12 juillet 2012 au Farnborough International Airshow, près de Londres.
« Nous sommes enchantés de recevoir cet honneur. Les World Airline Awards font partie des plus prestigieuses distinctions qu’une compagnie aérienne peut espérer recevoir, et ce prix est d’autant plus important qu’il nous consacre meilleurs au monde dans notre domaine », a déclaré Allen B. Graham, président-directeur général d’Air Transat et président de Transat Canada.
Les prix octroyés lors de cet événement découlent d’un sondage mesurant la satisfaction de plus de 18 millions de passagers. Ce sondage, effectué sur une période de 10 mois, s’attarde à plus de 200 compagnies aériennes qui sont évaluées sur 38 aspects différents de l’expérience du passager, de l’enregistrement à l’embarquement, le confort des sièges à bord, la propreté de la cabine, le service de nourriture et de boissons, le divertissement à bord et la qualité du service offert par le personnel.
« Par ailleurs, nous recevons ce prix alors que nous entamons une remise à neuf des cabines de nos appareils, ce qui entraîne une amélioration considérable de l’expérience à bord. Nos passagers, qui ont exprimé leur satisfaction envers nous de manière éloquente, n’ont encore rien vu », a ajouté M. Graham.
Cette reconnaissance exceptionnelle vient couronner le travail exceptionnel accompli par tout le personnel d’Air Transat depuis les 25 années d’existence de la compagnie. « Ce prix met en lumière la contribution de toutes nos équipes qui, sans relâche, au fil des années, ont fait de la sécurité, de la ponctualité et de la qualité de la prestation leurs priorités » a conclu M. Graham.
Depuis plus de 5 ans, Air Transat s’investit dans un processus de gestion et d’initiatives environnementales qui lui ont valu diverses reconnaissances. En 2011, l’entreprise s’est classée en première place du classement mondial de l’indice de performance environnementale Atmosfair Airline Index dans la catégorie long-courrier. Elle a aussi reçu la certification LEED Platine (édifice existant) pour son siège social situé sur le site aéroportuaire Montréal-Trudeau.
Air Transat a aussi été reconnue comme la meilleure compagnie aérienne de vols nolisés, pour la cinquième année consécutive, lors des Agents’ Choice Award, qui représente le plus important échantillonnage de l’opinion des agents de voyages au Canada, et a reçu le Family Friendly Airline Award décerné aux transporteurs aériens qui fournissent services et confort supplémentaires aux enfants et à leurs parents.
Source: http://www.voyagesdestination.com/
