Sur la plage ou dans un cadre tropical, ce complexe est situé à environ 5 minutes de Playa del Carmen et 35 minutes de l’aéroport de Cancun.
491 suites climatisées, réparties dans 3 sections. 1 lit king ou 2 lits queen. Coin salon avec divan. Salle de bain complète avec Jacuzzi. Peignoir et pantoufles. Séchoir à cheveux. Fer et planche à repasser. Choix d’oreillers. Téléviseur plasma. Lecteur CD/DVD/MP3. Téléphone. Accès @ Internet sans fil ($). Cafetière. Terrasse.
Suite Master : situées dans un cadre tropical dans la section zen de l'hôtel, à environ 1 km de la plage.
Suite Ambassador : situées dans une section face à la mer. Balcon ou terrasse. Vue mer.
Suite Grand Class : réservée aux adultes et aux enfants de 12 et plus seulement. Situées face à la mer. Grande terrasse ou balcon avec piscine privée.
Piscines. Pataugeoire. Chaises longues. Serviettes de plage. Spa ($). Boutique. Centre de Convention.
3 buffets et 5 restaurants à la carte dont 1 mexicain, 1 asiatique, 1 italien, 1 français** et 1 espagnol** (réservations et tenue de ville requises au souper). Casse-croûte. 5 bars dont 1 Sky bar et 1 swim up.
*La section Grand Class est réservée aux adultes et aux enfants de 12 et plus seulement.